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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de comprar.

¿Las joyas son de oro real?

Sí. Trabajamos oro 10K y 14K certificado. Las piezas de la categoría Otros indican claramente cuando son baño de oro 18K.

¿Cómo confirmo mi pedido?

Al finalizar la compra se abre WhatsApp con el resumen de tu pedido. Te confirmamos disponibilidad, envío y forma de pago por ese medio.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Efectivo, Zelle, transferencia bancaria, tarjeta mediante link de pago y pago en cuotas. Lo coordinas con nosotros por WhatsApp.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, con mensajería asegurada y rastreable. El costo se calcula según ciudad y valor asegurado, y te lo confirmamos antes de pagar.

¿Puedo cambiar la talla de un anillo?

Sí. Los anillos incluyen un ajuste de talla dentro de los primeros 30 días. Escríbenos por WhatsApp para coordinarlo.

¿Ofrecen grabado personalizado?

Algunas piezas admiten grabado; indícalo en las notas del pedido y te confirmamos disponibilidad y costo por WhatsApp.

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